Številni navdihi za prihodnost, sodelovanje v korist vseh. Pred kratkim je bilo v Henanu, Hebeiju, Jiangsuju in drugih krajih dokončanih več centrov za uporabniško izkušnjo, ki so jih ustanovili zastopniki Shaanxi Cummins, in potekala je slovesnost s podelitvijo plaket. To označuje strateški napredek digitalnih storitev Xi'an Cummins z "izbiranjem dobrih avtomobilov", "upravljanjem dobrih avtomobilov" in "vzdrževanjem dobrih avtomobilov" kot jedrom pri opolnomočenju digitalnega upravljanja, krepitvi operacij TCO in doseganju sodelovanja, ki koristi vsem. med verigami in podjetji strank.
V kontekstu tržne konkurence se trgovci, bencinski servisi in uporabniki voznih parkov soočajo z različnimi izzivi. Xi'an Cummins se je soočil s težavami odhoda uporabnikov, nizko učinkovitostjo storitev in zaskrbljenostjo zaradi velikega bremena poslovnega vodenja, med poglobljeno tržno raziskavo natančno zajel ta kočljiva vprašanja. Na podlagi teh ugotovitev, v kombinaciji z velikimi podatkovnimi inteligentnimi aplikacijami, ciljnim načrtovanjem in spodbujanjem razvoja treh glavnih funkcij "izbiranja dobrih avtomobilov", "upravljanja dobrih avtomobilov" in "vzdrževanja dobrih avtomobilov", s ciljem zagotoviti uporabnikom učinkovito rešitve.
Po dokončanju prvega centra za uporabniško izkušnjo Shaanxi Automobile Cummins v Lianyungangu, Jiangsu oktobra lani, se je njegova vrednost "digitalne enostavnosti E-cest" globoko zasidrala v srca vse več uporabnikov. Zanašanje na samorazvito jedro Xi'an Cummins - Shaankang Cloud in izkoriščanje tehnične pomoči E-Road Cummins, tri glavne funkcije "izbiranja dobrih avtomobilov", "upravljanja dobrih avtomobilov" in "vzdrževanja dobrih avtomobilov" " Strankam resnično omogočijo izbiro avtomobilov z jasno potjo, brezskrbnim upravljanjem avtomobila in brezskrbnim vzdrževanjem avtomobila.
Trenutno so nekateri bencinski servisi izkoristili funkcijo "vzdrževanje avtomobila", kar je znatno izboljšalo kakovost in učinkovitost storitev. To ne le spodbuja rast poslovanja in širi obseg storitev, ampak zagotavlja tudi močno tehnično podporo za izboljšanje sodelovanja s strankami in raziskovanje več trgov, s čimer se postopoma doseže uspešen cikel, ki koristi vsem.
Nedavno je bila s celovito nadgradnjo e-Road Cummins na platformo 4.0 izkušnja »upravljanja avtomobilov« in »vzdrževanja avtomobilov« dodatno izboljšana, kar prinaša močnejše zmožnosti digitalne pomoči za vsako vlogo v storitvi. verigi vrednosti, kot so trgovci, bencinski servisi, upravitelji voznih parkov in maloprodajni imetniki kartic. Hkrati povezuje ponudnika storitev in servisirano stranko kot most, spodbuja učinkovitejšo in tesnejšo komunikacijo in medsebojno sodelovanje ter vnaša nov zagon v zdrav razvoj industrije.
01 se poslovite od obsesivne motnje in izberite dober avto, da rešite prizorišče
Ali ste v sporu glede izbire avtomobila? Koliko bolečinskih točk je tam? Ne skrbite, funkcija "Izberi dober avto" reši dilemo pri izbiri avtomobila z enim klikom! Funkcija »Izberi dober avto« uporablja velike podatke iz interneta vozil, prikazuje podrobne konfiguracije in študije primerov imetnikov kartic istega modela v formatu z enim klikom, izvaja natančno analizo podatkov in prilagaja načrte izbire avtomobilov za ekskluzivne trgovce Shaanxi Cummins in imetniki kartic. Z enim klikom se lahko tudi neposredno povežete z resničnimi strankami, prisluhnete uporabniški izkušnji in predlogom uporabnikov kartice ter zagotovite močnejšo osnovo za vašo odločitev o izbiri avtomobila.
02 Obvladajte breme in "dobro upravljajte z avtomobilom", da rešite nujne primere
Pravočasno pregledajte in zmagajte v bitki za tovor. Funkcija »Manage Cars« temelji na upravljanju »Iron Triangle« in pomaga uporabnikom podvojiti njihov poslovni dobiček. Z integracijo ključnih podatkov, kot so informacije o lokaciji, poraba nafte/plina in prevožena kilometrina, je bilo z lahkoto doseženo daljinsko spremljanje dela in premikov voznega parka; Izboljšajte operacije TCO s podrobnimi poročili o uporabi vozil, da pomagate voznemu parku zmanjšati stroške in povečati učinkovitost ter prihraniti več dobička; Proaktivno zaznavanje zdravstvenega stanja vozil, opozarjanje na morebitne nevarnosti, prikazovanje kod napak, kategorizacija stanja vzdrževanja itd., kar omogoča upravljanje in strategijo voznega parka.
03 Hitri podjetniki, krepitev moči z "ohranjanjem dobrih avtomobilov"
Funkcijo »Vzdrževanje avtomobila« smo dopolnili in nadgradili glede na bolečine in potrebe skupine servisnih strank s petimi ključnimi funkcijami: oblikovanje preddiagnostičnega seznama vzdrževanja, daljinsko predvidevanje napak, predpriprava na vnos termina, proaktivno potiskanje napak, in označevanje stanja delovanja, za izgradnjo komunikacijske povezave za dvosmerno razumevanje. Pomagajte bencinskim servisom pri poglobljenem razumevanju statusa delovanja vozil, postanite skrbnik vzdrževanja uporabnikov in uporabite servisne pohvale, da trdno dojamete zadrževanje strank; Pomoč v realnem času vodji voznega parka pri razumevanju statusa vzdrževanja vozil z izvajanjem prečiščenega upravljanja, ki temelji na dokazih, bistveno izboljša splošno učinkovitost prevoza.
Funkcije "izbiranja dobrih avtomobilov", "upravljanja dobrih avtomobilov" in "vzdrževanja dobrih avtomobilov" so bile odprte uporabnikom voznega parka in centru za uporabniško izkušnjo Shaanxi Automobile Cummins. Več uporabniških izkušenj lahko doživite v dvorani E-Road Cummins »Connected Car Experience Hall«.
Poleg praznovanja zaključka izkustvenega centra so imeli člani proizvajalčeve projektne skupine centra za uporabniško izkušnjo poglobljene pogovore s trgovci in razpravljali o uporabi funkcij, kot so "izbira dobrih avtomobilov", "upravljanje dobrih avtomobilov" in "vzdrževanje dobri avtomobili«. Člani projektne skupine so prav tako prepričani, da je mogoče z močno podporo Shaanxi Automobile Cummins Customer Experience Center ne le znatno izboljšati učinkovitosti in kakovosti storitev, temveč je mogoče strankam zagotoviti prilagojene in inteligentne rešitve, s čimer se razširi tržni prostor in možnosti sodelovanja.
Pristanek in širitev centra za uporabniško izkušnjo Shaanxi Automobile Cummins se ne bosta ustavila pri obstoječih dosežkih. V prihodnosti bo Xi'an Cummins še naprej ponavljal funkcije "izbiranja dobrih avtomobilov", "upravljanja dobrih avtomobilov" in "vzdrževanja dobrih avtomobilov", da bi zgradil bolj inteligentno, učinkovito in napredno digitalno orodje za uporabnike. Ne samo, da asistenčna storitev izstopa v hudi tržni konkurenci, ampak tudi pomaga vodjem skupin in imetnikom kartic za male prebivalce, da se izognejo operativnim tveganjem in dosežejo več dobička v več provincah.
Digitalno voden E-way je enostaven. Vse vljudno vabimo, da obiščejo center za izkušnje strank Shaanxi Cummins in izkusijo funkcije »Izberite dobre avtomobile«, »Upravljajte dobre avtomobile« in »Vzdržujte dobre avtomobile«, ki jih je prilagodil Xi'an Cummins, da bi povečali zmagovalno težo. za cesto Chuangfu!